对市政协十四届五次会议第88号提案的答复

和春华委员：

您们提出的《关于在集贸市场(商超）等交易场所设立“公平秤”的建议》提案已收悉。感谢您对我市民生计量的重视与关心。您的提案设置集贸市场公平秤，是守护消费公平、保障民生权益、提升城市治理水平的重要民生工程。收到提案后，我局高度重视，第一时间组织专题会议研究部署。经详细排查，我市目前多数集贸市场（商超）虽已配备公平秤，但普遍存在设置位置隐蔽、标识不醒目等问题，导致群众难以发现、不便使用；仍有少数经营者责任意识淡薄、存在懈怠心理，未按要求及时规范放置公平秤，使得公平秤未能真正发挥监督维权作用。现将有关落实情况答复如下：

一、规范公平秤设置点位

您提出的在固定市场（商超）、流动大集两端进出口的显眼位置设立公平秤，方便市民检验。我们将规范设置公平秤点位方面进行落实。目前全市42家大型集贸市场已设置48台公平秤，符合相关法律法规的要求。

    在固定商超、集贸市场及流动大集的进出口等醒目位置设置公平秤，做到标识清晰、位置显眼，方便群众随时就近复称，切实解决公平秤隐蔽、群众看不见、找不到的问题。

二、督促市场主办方落实主体责任

您提出的公平秤应有市场管理者看管，保证不被破坏。我们将落实主体责任、培训两方面推进落实。

1.2025年市场监管总局修订发布了《集贸市场计量监督管理办法》并于3月1日起实施，我局通过多种方式进行了宣贯，进一步提升了集市主办者主体责任意识。2026年将继续开展相关工作，在元旦、春节等期间我局运用多种方式加强宣传工作，在市局网站发布工作信息，进一步提高全社会计量意识，营造公平诚信的计量氛围。

2.开展集市主办方培训

组织开展集市主办方宣传培训，强化责任教育，督促市场管理者切实履行公平秤设置、看管、维护等管理责任，确保公平秤完好可用、不被损坏或擅自挪动，切实保障消费者合法权益。

三、畅通消费维权渠道

您提出的公平秤旁张贴维权电话号码，方便市民称量出问题时能第一时间拨打电话进行维权。我们将从规范公示设置、宣传引导两个方面推进落实：

1.统一规范公示设置。市场管理者制作维权电话公示牌，明确标注投诉举报热线。并要求所有集贸市场在显著、无遮挡位置张贴或固定公示牌，确保字体清晰、位置醒目，群众一眼可见。

2.通过广泛宣传引导，鼓励广大市民主动使用公平秤进行复称核验，主动参与市场计量监督，形成“人人都是监督员、事事都有人关注”的良好氛围。支持消费者对缺斤短两、计量失准等问题进行投诉举报，做到发现一起、处置一起，让群众监督成为规范市场计量行为的重要力量。

四、加强计量器具监督检定

您提出的相关部门应定期对市场电子计价秤开展检定，确保计量器具使用规范，保证消费者购物时秤准足量，营造公平、公正的诚信计量环境，不断增强市场主体的法律意识和诚信意识，为群众营造满意放心的市场消费环境。我们将从强化日常监管、依托技术机构支撑两方面推进落实：

1.组织开展对集贸市场在用电子秤的监督检查，维护公平有序的市场环境。2026年元旦、春节期间市县区联动，组织执法人员对重点集贸市场大型商超开展计量监督检查，重点检查公平秤设置情况。通过监督检查确保3月底前城区大型集贸市场公平秤设置率达到100%。

2.充分发挥技术机构的支撑作用

根据相关规定对设置的公平秤开展检定工作，确保公平秤计量性能准确。今年以来督促城区42个集贸市场主办方设置公平秤，我局按照检定周期对公平秤有序开展检定工作，为强化服务意识，我局由过去的主办方需送到检定机构开展检定工作调整为主动上门服务，深入到集贸市场一线开展免费检定工作，减轻了市场主办方负担，又节省了送检时间，公平秤的设置让商户卖得安心、群众买得放心。

五、下一步工作计划

下一步，我们将以您的提案为契机，持续做好公平秤规范管理工作。一是强化常态化管理，健全长效监管机制；二是加大宣传力度，提升市场主办者主体责任意识和群众计量维权意识，全力营造安全放心、诚信公平的市场消费环境。

再次感谢您对市场监管工作的关心与支持！今后，我们将自觉接受社会各界监督，不断提升监管服务效能，全力营造让群众买得安心、吃得放心的消费环境。如有其他意见建议，欢迎随时与我们沟通联系。          

      抚顺市市场监督管理局

二0二六年三月十二日